Detección de necesidades, planificación y diseño

Identificamos brechas entre las competencias actuales y las requeridas.

Metodología: Entrevistas, encuestas o focus groups.

Realizaremos un análisis de desempeño o productividad. N9 BOX.

Evaluamos cambios estratégicos o tecnológicos.

Establecemos objetivos específicos, medibles y alineados al negocio.

Seleccionamos la  modalidad ideal al negocio (presencial, virtual, híbrida).

Diseñaremos programas a medida, materiales y recursos didácticos.

Implementación y Evaluación

Realización de talleres, cursos o sesiones de entrenamiento.

Articulación por parte de instructores internos o externos.

Dinámicas participativas, prácticas y evaluación en el momento.

Reacción: ¿Les gustó? ¿Lo valoraron?

Aprendizaje: ¿Qué conocimientos o habilidades adquirieron?

Conducta: ¿Aplican lo aprendido en el trabajo?

Resultados: ¿Generó impacto en la productividad, calidad, clima, etc.?

Seguimiento y refuerzo

Nos aseguraremos que la transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo sea exitosa.

Utilizaremos sesiones de Coaching o mentorías post-capacitación.

Incluiremos actividades de refuerzo o recordatorios.

Seguimiento mediante evaluaciones de desempeño y feedback.

Resultado: Mejora sostenida de las competencias.